Perguntas frequentes

Ficou com alguma dúvida? Veja se a sua pergunta já foi respondida abaixo

Processo de inscrição e compra

1. Há descontos para grupos?

Sim. Para saber os valores, envie um email com o número de participantes da turma, o nome da empresa e informações de contato para ead@lean.org.br.

2. Há descontos para estudantes? 

No momento, não.

3. Será emitido um certificado? Quando ele será disponibilizado? 

Sim. O certificado é gerado automaticamente após a conclusão do curso.

4. Continuarei tendo acesso ao curso mesmo depois de concluído?

Sim. O curso de Gerenciamento Diário, por exemplo, fica disponível por até 90 dias.

5. Consigo fazer download dos vídeos e outros materiais disponíveis (apostilas, exercícios)?

Vários outros materiais selecionados estarão disponíveis para baixar, como artigos, planilhas e formulários. Já os vídeos estarão disponibilizados apenas no LeanLearning. 

6. Quanto tempo levará para que o curso que eu comprei seja disponibilizado?

Ele será disponibilizado no mesmo dia da confirmação do pagamento. 

7. Posso cancelar minha inscrição/compra?

Sim, você tem o direito legal a um período de arrependimento. Esse período começa assim que seu pedido for confirmado e o contrato entre o Lean Institute Brasil e você estiver formalizado e acaba ao final de 7 dias corridos após essa data. Se você desistir dos serviços dentro desse período e desejar cancelar seu pedido, por favor, informe-nos imediatamente usando o seguinte e-mail: ead@lean.org.br.

Processo financeiro

1. Quais são as opções de pagamento?

Cartão de crédito, via paypal.

2. Fiz uma compra com meu CPF e quero que a nota saia com o CNPJ da empresa. Como alterar?  

A nota fiscal será emitida de acordo com os dados de cadastro do paypal.

3. Vocês emitem nota fiscal? Como faço para recebê-la? 

Sim. A nota fiscal de serviços será enviada após a confirmação dos dados de faturamento, via comunicação por e-mail.
Created with